Vi vågar säga att vi har en djup kunskap om olika material och vet hur de vårdas på bästa vis. Det är en passion som vi med glädje delar med oss av i utbildningar kring försäljning och produktkunskap.
Utbildningarna gör butikerna till verkliga experter och hjälper butikspersonalen att sälja mer till fler. De ger inspirationen och kunskapen att få konsumenterna att bry sig om sina skor, kläder eller annan utrustning.
Tillsammans med återförsäljarna sätter våra duktiga säljare upp inspirerande försäljningsmål för både butik och enskild medarbetare.
Förbättra kundservicen i butik
Victor Freiding ansvarar för flera av våra största kunder och har en lång erfarenhet av att coacha butikspersonal i konsten att förbättra kundservicen. Enligt Victor är nyckeln till framgång en djup produktkännedom.
-Genom att förstå våra produkter kan butikspersonalen hjälpa våra kunder att fatta rätt beslut. Dessutom skapar denna kunskap de perfekta förutsättningarna för cross-selling och merförsäljning, vilket gynnar både butiken och kunden, fortsätter Victor.
En vinnande strategi
Alla vinner när kundservicen höjs, eftersom det leder till ökad kundnöjdhet och lojalitet. Det i sin tur kan öka lönsamheten på lång sikt. För Brunngård är det en vinnande strategi att investera i kunskap och service!
Want to know more?
Vill du veta med om hur våra utbildningar i butik. Kontakta vår försäljningschef kristina.hermansson@brunngard.com
More news
Ulle – hållbara tofflor för hela kroppen
Ulle är ett av Brunngårds äldsta varumärken som vi alla älskar. Trots att det är en något udda fågel i vår varumärkesportfölj, har Ulle tryggt etablerat sig och hittat sin lojala målgrupp. På Brunngårds kontor är det inte ovanligt att se någon smyga runt i ett par Ulletofflor – ett ovanligt skönt par som får […]
SM i skoputsning 2023
I år arrangeras SM i skoputsning hos klädbutiken Ströms i Stockholm, lördag 30 september kl. 15.00. Då gäller det att en sko ska putsas så fin som möjligt på 20 minuter. Vinnaren får ett par randsydda skor, 3 000 kr, en hel väska med skovårdsprodukter och så klart en guldmedalj. För åttonde gången i ordningen […]